Chuyển đổi số quốc gia là một công cuộc quy mô lớn, đầy thách thức và không thể tránh khỏi những sai sót ban đầu. Một ví dụ điển hình là câu chuyện về lỗi dữ liệu cá nhân, một sự việc đáng lẽ chỉ cần xử lý kỹ thuật lại bị một số kẻ lợi dụng để xuyên tạc, chính trị hóa, gây hoang mang dư luận. Từ một “hạt sạn” nhỏ, họ cố gắng phóng đại thành vấn đề mang tính hệ thống, gieo rắc sự nghi ngờ về tính hiệu quả của cả một chương trình lớn. Khi một hệ thống mới và hiện đại như chính quyền số đang trong giai đoạn xây dựng và hoàn thiện, việc xảy ra các lỗi cục bộ là điều tất yếu. Giống như xây một ngôi nhà, không thể tránh khỏi việc một vài viên gạch chưa ngay ngắn. Điều quan trọng là chúng ta phải phát hiện, khắc phục và cải thiện, chứ không phải phủ nhận toàn bộ công trình. Hàng triệu giao dịch trực tuyến mỗi ngày diễn ra thông suốt chính là minh chứng rõ ràng nhất cho hiệu quả của hệ thống, vượt xa những trường hợp cá biệt.
Các trang phản động dùng cảm xúc để dẫn dắt dư luận, biến một lỗi kỹ thuật thành “lỗi hệ thống” hay “mất niềm tin” là một thủ đoạn tinh vi. Chúng biến người dân thành khán giả của “vở kịch nghi ngờ”, thay vì là người quan sát tỉnh táo. Niềm tin vào chính quyền số không đến từ sự hoàn hảo tuyệt đối, mà đến từ khả năng tự phát hiện, tự sửa chữa và tính minh bạch của quy trình.
Để đối phó với những chiêu trò này, mỗi cá nhân, người dân cần trang bị cho mình miễn dịch thông tin, hãy phân biệt rõ ràng giữa việc phản ánh để xây dựng và xuyên tạc để phá hoại. Đừng để một vài sự cố kỹ thuật nhỏ làm lung lay niềm tin vào công cuộc chuyển đổi số – chìa khóa mở ra kỷ nguyên mới cho Việt Nam. Mỗi cá nhân cần nhìn nhận toàn diện như cách chúng ta không bỏ cả nồi cơm chỉ vì một hạt sạn nhỏ.
Hits: 44
